Política de privacidad
Última actualización: 20/09/2026
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se detalla a continuación el tratamiento de los datos personales recogidos en esta web.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Noelia Hernández, con NIF 
y correo electrónico de contacto noelia@noeliahernandez.es.
Resumen del Tratamiento de Datos
| Finalidad | Base Legítima | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de cita recibidas a través del formulario de contacto directo de la web. | Consentimiento implícito del interesado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. | El tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta o tramitar la solicitud de cita. |
| Prestación de los servicios profesionales de psicoterapia online. | Ejecución de una relación contractual y consentimiento explícito para datos de salud. | Obligación legal de conservación de la historia clínica (mínimo 5 años en el ámbito sanitario). |
Datos Recogidos en el Formulario
A través de nuestro formulario de contacto se solicitan datos básicos de identificación (nombre, correo electrónico y teléfono) con el único fin de dar respuesta a su comunicación. Se ruega encarecidamente a los usuarios no detallar información clínica o datos de salud altamente sensibles dentro del campo de texto libre del formulario de contacto.
Datos Especialmente Protegidos y Secreto Profesional
Por la naturaleza de la psicoterapia, los datos tratados durante las sesiones corresponden a la salud mental. Este tratamiento está amparado por el estricto secreto profesional del psicólogo y el artículo 9.2.h del RGPD (asistencia sanitaria).
Plataformas de Videollamada y Seguridad
Las sesiones de terapia online se realizan exclusivamente a través de las plataformas Microsoft Teams y/o Google Meet. Ambas herramientas actúan como encargadas del tratamiento bajo rigurosos contratos de confidencialidad y entornos cifrados conformes a los estándares europeos de protección de datos. Bajo ninguna circunstancia se grabarán las sesiones.
Destinatarios de los Datos
Los datos clínicos jamás se cederán a terceros, salvo por imperativo u obligación legal (como un requerimiento judicial). Los datos derivados de la facturación ordinaria podrán compartirse únicamente con la gestoría fiscal encargada del asesoramiento de la titular.
Derechos del Usuario
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a noelia@noeliahernandez.es aportando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si estima que sus derechos han sido vulnerados.
